سائق عربى ومرشد فى ماليزيا وكوالالمبور

[احمد حافظ]

سائقين ومرشدين عرب فى ماليزيا

سم الله الرحمن الرحيم
http://aymanone.com/malaysia4tours/images/uploads/states_pics/Image_008.jpg


للسواح القادمين الي ماليزيا
بعض الخدمات التى يتطلبها السائح العربى فى ماليزيا وكوالالمبور

1- استقبال السواح بالمطار و نقلهم الفنادق التي يرغبونها
2- حجز فنادق
3- حجز تذاكر الطيران الداخلية على طيران أير أسيا وفيرفلاى الماليزيه
4- مرافقة السواح و اخذهم الي كل المناطق السياحية و الاسواق التي يرغبون الذهاب اليها .
5- نقوم بتنظيم رحلات ممتعة في كوالالمبور و خارجها و تحديد الاماكن الرائعة و السياحية و الجديدة.
6- نقوم بمرافقة السوائح الي المدن و الجزر خارج كوالالمبور و نقلهم و ارشادهم هناك.
7- نقوم بارشاد السواح الي المطاعم العربية و الهنديه و الماليزية التي تناسب الذوق العربي
8-- ارشاد السواح عبر التلفون مجانا

أرقام جـوالات المرشدين والسائقين العرب فى ماليزيا

0060133353312 ابو جابر

0060163344660 أبو عبد الرحمن

0060172212452 أبو يوسف

0060176048405 أحمد جمعه

منقــــول للافاده

[احمد حافظ]

للسواح القادمين الي ماليزيا
بعض الخدمات التى يتطلبها السائح العربى فى ماليزيا وكوالالمبور

1- استقبال السواح بالمطار و نقلهم الفنادق التي يرغبونها
2- حجز فنادق
3- حجز تذاكر الطيران الداخلية على طيران أير أسيا وفيرفلاى الماليزيه
4- مرافقة السواح و اخذهم الي كل المناطق السياحية و الاسواق التي يرغبون الذهاب اليها .
5- نقوم بتنظيم رحلات ممتعة في كوالالمبور و خارجها و تحديد الاماكن الرائعة و السياحية و الجديدة.
6- نقوم بمرافقة السوائح الي المدن و الجزر خارج كوالالمبور و نقلهم و ارشادهم هناك.
7- نقوم بارشاد السواح الي المطاعم العربية و الهنديه و الماليزية التي تناسب الذوق العربي
8-- ارشاد السواح عبر التلفون مجانا

أرقام جـوالات المرشدين والسائقين العرب فى ماليزيا

0060133353312 ابو جابر

0060163344660 أبو عبد الرحمن

0060172212452 أبو يوسف

0060176048405 أحمد جمعه


منقــــول للافاده

[احمد حافظ]

نحن فى انتظاركم

[عبدالله العلي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.

سأحكي تجربتي مع الأستاذ أبو جابر ويعلم الله ليس فيها زيادة أو مبالغة والهدف من كتابتي تحسين مستواه ومستوى الخدمة وأهم من ذلك "الإحساس بالمسئولية والإلتزام" وليعلم أن النت كما هو لك فيكون عليك، الكل يملك حرية التعبير فيه عن الرأي:
نويت الذهاب لماليزيا بمعية الأهل وكنت أتجول في النت أبحث عن سائق أمين ومتعهد يخدمني وأخدمه. إهتديت لأبو جابر عن طريق النت كما أسلفت وتم الإتصال بيننا برسائل جوال وإتفقنا على الأسعار وبدأنا بتوصيل من المطار لفندق داربي بارك بعد أن إتفقنا على سيارة تنقل 6 أشخاص. أتى على موعد وصول الطائرة مشكورا وسألني أين بقية الركاب (حيث أن بعضنا وصل و البعض الآخر بنتي وإبني لم يصلوا بعد أن عادا من مطار السعودية للمنزل وذلك لقرب إنتهاء جواز البنت أقل من 6 شهور) أخبرته أنهم سيأتون بعد يومين الإبن و البنت وإذا لم يكن لديك مانع ستأتي لإيصالهم من المطار للفندق فوافق.
في طريقنا للفندق بادرته بالنقاش عن عدم سؤاله كيف إهتديت أنا إليه، أخبرته أنني وصلت إليه عن طريق النت وما كتب هو عن خدماته وما فرق به نفسه عن السائقين الآخرين من الهنود و الصينيين و الماليزيين – حيث أنه ذكر في أحد مقالاته عيوبهم وعدم إحترامهم للسائح العربي. أثنيت عليه في كتابته عن خدماته وأخبرته بأن البقاء للأفضل وأن النت وسيلة البحث لمن لا وسيلة له. ولكي يكون مقدم الخدمة مميز يجب عليه الصدق مع الله ثم مع الزبون ويجب أن يضع نصب عينيه أن الزبون يجب أن يجد الراحة المطلوبة وأن يجتهد مزود الخدمة بهذا الشأن لكي يكسب الزبون ومن ثم تأتي التوصية عليه في النت و بين الأصحاب.
وصلنا للفندق وتحاسبنا كما إتفقنا وودعته بمثل مأستقبلته من حفاوة وترحاب.
كما أسلفت بأن إبنتي و إبني لم يرافقونا، إتصلت بأبي جابر أمس العصر لكي أخبره بموعد وصول إبني وإبنتي وهل سيذهب لإحظارهما من المطار وأكد لي إلتزامه. وصل اليوم أبنائي على وقتهما المحدد وإتصلا بي من المطار طلبت منهما أن ينتظرا في مكان أو رصيف معين كي يأتي السائق ويأخذهما من المطار ليوصلهما إلينا. إتصلت في أبي جابر وأخبرته بأن الأبناء في إنتظاره. رد على "هم وصلوا" قلت له "نعم وصلوا وسيكونون في نفس المكان الذي أخذني منه ومن معي". إتصلت به أربع مرات على فترات متباعدة ولم يرد على أي من مكالماتي!!! صُدمت من عدم رده، وإعتقدت أنه لا يرد وهو يقود سيارته، لذا أرسلت له رسالة فحواها "إني رايح أتصل فيك مرة أخيرة وإذا ما رديت سأعتبرك غير رغبان في نقلهم من المطار وسيستقلون تاكسي من المطار" وبالفعل إتصلت بالسائق والمرشد السياحي أبو جابر ولم يرد. أخبرت إبنتي وإبني أن يأخذوا تاكسي من شركة تاكسي المطار. أخذوا التكسي بعد أن ملا وتعبا من الإنتظار 45 دقيقة خارج المطار بعد رحلة دولية.
معلومة:
إيجار أبو جابر توصيل من المطار للفندق في كوالا لمبور 150 رينجت وتاكسي المطار أقل إبني إبنتي ب 74 رينجت.

أحببت أن أبين ماحصل ووالله إني على ما أقول شهيد.

أسباب صدمتي بالأحداث:
• ما أخبر الأخ جابر به عن نفسه وعن خدماته الجيدة.
• إلتزامي وتخطيطي بالذهاب معه لكاميرون هاي لاند و سنوي لاقون و جينتنج هاي لاند وكل هذا أصبح هباء منثورا بعد عدم إلتزامه بالمشوار الثاني من المطار لإبني وإبنتي.
• عدم الإلتزام وتركي في حال ذهول حيث أن إبني وإبنتي في المطار، ولم يعد لكونهم بدون أبوهم وإبني بسن 16.
• مرت 4 ساعات دون أن يعاود الإتصال أو الإستفسار مما أكد لي عدم إحترام المواعيد و التعهد و الزبون.
لذا أنا أرى أن الماليزي أفضل 100% عن غيره. ركبت مع كم سائق ماليزي في اليومين السابقين لمشاوير قصيرة حيث أن المشاوير الطويلة و الرحلات قررنا أن نأخرها حين وصولهم لماليزيا فنذهب سوياً رأيت منهم الرحابة و الإحترام والخلق الدمث الرزين. ولكل نظرته.

هذا ما لزم التبيان به والله من وراء القصد.